ANVR, SGR & Calamiteitenfonds
Reis met zekerheid
TravelEssence is aangesloten bij SGR, Calamiteitenfonds en ANVR. U heeft de logo's hiervan vast al vaker gezien, maar wat houden ze in?
Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR)
TravelEssence Netherlands BV (KvK nr. 55970095) is aangesloten bij SGR. U kunt dit controleren via www.sgr.nl. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. Deze SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is dat zijn/haar vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.
Calamiteitenfonds
TravelEssence Netherlands BV (KvK nr. 55970095) is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen. Deze garantie houdt in dat u als consument, wanneer u deelneemt aan een door ons georganiseerde reis,:
(een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen, of indien wij u vervroegd moeten repatriëren.
Onder een calamiteit verstaan we een uitzonderlijke gebeurtenis die wordt veroorzaakt door geweld of een natuurramp.
ANVR
TravelEssence Netherlands BV (KvK nr. 55970095) is aangesloten bij de ANVR. De ANVR vertegenwoordigt en verenigt de reisbranche. Door ons lidmaatschap bij de ANVR zijn we verplicht een garantieregeling te hebben voor reizigers in het geval dat TravelEssence failliet gaat. Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:
Toch op reis kunt gaan met een andere reisorganisatie;
Of dat u uw geld terugkrijgt;
Of, wanneer u al onderweg bent, u een evenredig deel van de reis terugkrijgt en de terugreis geregeld wordt.